شروط الاستخدام لموقع الفيلم «elfilm.com»

مرحبا بكم في موقع الفيلم «elfilm.com», المصدر الالكتروني علي شبكة الانترنت الذي يحتوي علي معلومات عن الافلام والمسلسلات وعن صانعيها, اخبار السينما, حوارات ومقابالات مع الجهات الفعالة في عالم السينما والمشاهير, النقد السينمائي للمستخدمين, كتالوج DVD و Blu-ray, العاب سينمائية, اوقات العرض في ادوار السينما, والبرامج التلفزيونية وغيرة المزيد من المواضيع والاقسام. موقع الفيلم يساعدك علي ان تكون داخل الاحداث في عالم السينما ومعرفة اخر الاخبار وايضا التواصل الدائم مع جماهير ومحبين السينما.

استخدام موقع الفيلم لايمكن الا في اطار الشروط المنصوص عليها في هذة الاتفاقية. اذا كنت لا توافق علي هذة الشروط يجب عليك بالتوقف عن استخدام الموقع. حقيقة انك تستخدم الموقع دليل علي انك توافق علي شروط الاستخدام.

المصطلحات والتعاريف

موقع — مصدر الكتروني علي شبكة الانترنت ويقع تحت عنوان http://www.elfilm.com. موقع يعني البرنامج, التصميم (الجرافكيس, الصور), قاعدة البيانات, وايضا اي جزأ او قسم مثل («اخبار», «افلام», «جوائز ومهرجنات» و غيرة) وكذلك المعلومات التي يحتوي عليها موقع ادارة الموقع.

ادارة الموقع — هي الوحيدة المالكة لجميع الحقوق الخاصة بالموقع وبما في ذلك اسم النطاق الخاص بالموقع وهي الوحيدة التي تقوم بادارتة.

المستخدم — الشخص الذي قام بالتسجيل في الموقع وحصل علي اسم مستخدم وكلمة سر خاصة فقط بة, والذي يملك حساب في الموقع. وايضا الشخص الذي لم يقوم بالتسجيل بالموقع ولكن يقوم باستخدامة او استخدمة سابقا. او اي شخص يقوم بالدخول علي الموقع, بهذا فانة يؤكد انة تلقائيا يوافق علي شروط الاستخدام بشكل كامل وعلي كل الوارد بها من نصوص.

صفحة المستخدم / الملف الشخصي — هو قسم فرعي من الموقع يحتوي علي المعلومات الشخصية للمستخدم وايضا معلومات اخرى, والتي يمكن وضعها فقط بواسطة هذا المستخدم. يجوز فقط لكل مستخدم ان يمتلك ملف شخصي واحد فقط.

المعلومات — اي معطيات, رسائل, وبيانات بغض النظر عن شكلها او عن ما تقدمة, والتي اضيفت بواسطة مستخدمين الموقع, بما في ذلك: البيانات الشخصية, الوصلات الي المواقع الاخرى, اي رسائل نصية, صور, فيديو, ملفات صوتية, برامج او اي ملفات اخرى.

قاعدة البيانات — هي شكل منظم للبيانات يسمح لبرنامج الموقع بالوصول والبحث عن البيانات المطلوبة.

سبام — هي الرسائل الغير مرغوبة والغير قانونية والتي ترسل علي نطاق واسع علي البريد الالكتروني والاعلانات والدعاية وخلاف ذلك.

اي مصطلحات او مفاهيم تم استخدامها في شروط الاستخدام ولا يوجد لها تفسير تحت بند «المصطلحات والتعاريف», سوف تفسر وفقا للمعني المستمد من نص شروط الاستخدام. في حال وجود اي خلاف فيما يتعلق بتفسير اي مصطلح او مفهوم تم استخدامة في شروط الاستخدام, سوف يتم تطبيق فقط التفسير الذي سوف تحددة ادارة الموقع.

1. الموضوع والاحكام العامة لشروط الاستخدام

اتفاقية شروط الاستخدام (فيما يلي - الاتفاقية) تحدد الاحكام وشروط استخدام الموقع وايضا المعلومات المنشورة بة.

تصفح الموقع واستخدامة او عمل اي فعل اخر بالموقع يعني ان المستخدم يقبل ويوافق علي جميع شروط الاستخدام الواردة في هذة الاتفاقية. التسجيل في الموقع يصبح ممكننا فقط بعد تاكيد الموافقة مرة اخرى علي هذة الاتفاقية.

قد يتم تغيير هذة الاتفاقية من قبل ادارة الموقع في اي وقت دون سابق انذار. يصبح الاصدار الجديد من الاتفاقية في حيز النفاذ اعتبارا من تاريخ نشرة علي الموقع, ما لم ينص علي خلاف ذلك في الاصدار الجديد من اتفاقية شروط الاستخدام. الاصدار الحالي من اتفاقية شروط الاستخدام متوفر بشكل دائم علي الوصلة التالية من الموقع: http://www.elfilm.com/terms

2. التسجيل في الموقع

من اجل الوصول الي كافة المميزات المتوفرة في الموقع, يجب علي الشخص التسجيل في الموقع من خلال احدي الطرق المتاحة:

  • عدد من الاجراءات المتتالية بتعبئة نموذج التسجيل الالكتروني, نتيجة ذلك يصبح الشخص عضو مسجل في الموقع, ويحصل علي اسم مستخدم وكلمة سر خاصة بة تسمح لة بالحصول علي كافة المميزات المتوفرة في الموقع.
  • عدد من الاجراءات المتتالية للدخول الي الموقع من خلال تكنولوجيا ОpenID او الشبكات الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر. للقيام بذلك يجب علي الشخص تحديد عنوان صفحتة في هذة الخدمات, ثم السماح له بالدخول عن طريق حسابة الي الموقع, ونتيجة لذلك يصبح المستخدم عضو مسجل ويحصل علي كافة المميزات المتوفرة في الموقع. ويتم اعطاؤة امكانية اختيار اسم مستخدم خاص بة لاستخدامة في الموقع.

يوافق المستخدم علي تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عن نفسة في استمارة التسجيل وابقاء هذة المعلومات صحيحة طوال الوقت. اذا تغيرت هذة المعلومات المستخدم ملتزم بان يغييرها في اقرب وقت ممكن.

اذا كان الشخص استخدم معلومات غير صحيحة للتسجيل في الموقع فانة يدفع ادارة الموقع الي الاعتقاد بان معلومات التسجيل غير دقيقة او ناقصة او انة يستخدم معلومات شخص اخر وهذا يخالف اتفاقية شروط الاستخدام , وبهذة المخالفة يحق الي ادارة الموقع ايقاف, تعليق او الغاء تسجيل هذا الشخص. وكذلك حرمانة من كامل او بعض مميزات الموقع او حذف ملفة الشخصي كاملا.

3. الدخول الي الموقع

يقصد هنا بدخول المستخدم الي حسابة الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر المخصصين فقط لهذا المستخدم.

يوافق المستخدم علي عدم كشف, او اعطاء اطراف ثالثة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بة, وايضا بذل كل الجهد لضمان ان اسم المستخدم وكلمة السر لن يتمكن ان يصل اليهما اي طرف ثالث. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة تسمح للوصول الي اقسام الموقع التي يمكن الوصول اليها فقط للمستخدمين المسجلين في الموقع, وايضا الي الصفحات الشخصية, وتحديدا الي الصفحة الشخصية الخاصة بهذا المستخدم.

اذا قام اي شخص غير المستخدم بالدخول علي الموقع باستخدام اسم دخول وكلمة سر المستخدم, فان جميع الافعال التي يقوم بها هذا الشخص تعتبر ارتكبت من خلال هذا المستخدم . هذا المستخدم هو المسؤل الوحيد عن الانشطة التي تحدث في الموقع من خلالة, وايضا عن جميع الانشطة التي تحدث في الموقع من قبل اي شخص اخر استخدم اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بة.

المستخدم هو الوحيد المسؤل عن امان كلمة السر الخاصة بة ولاي عواقب قد تنجم عن الاستخدام الغير مصرح بة او اي استخدام اخر للحساب الشخصي في الموقع.

ادارة الموقع ليست مسؤلة عن اي خسائر او تلف للبيانات التي قد تكون بسبب خرق هذا البند من قبل المستخدم.

4. البيانات الشخصية للمستخدم

المعلومات عن المستخدم التي في ملفة الشخصي تحتوي (او من الممكن ان تحتوي) علي بيانات شخصية. بالاضافة الي ذلك هذة البيانات تعتبر بيانات عامة واي مستخدم اخر يستطيع التعرف عليها وقراءتها.

بالنظر الي ان البيانات الشخصية بموافقة المستخدم تصبح بيانات عامة, الا ان ادارة الموقع حين تقوم بمعالجة البيانات الشخصية تتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية لحمايتها من الوصول اليها بطريقة غير مصرح بها او بطريقة اخرى غير المستخدمة من قبل الموقع.

ومع ذلك من الممكن ان يتسبب عطل في عمل الموقع, فيروس, هجوم من القراصنة, مشاكل تقنية او ظروف اخرى الي ان تصبح البيانات الشخصية متاحة الي اطراف اخرى. المستخدم يتفهم ذلك ويوافق علي انة لن يتقدم بشكوي ضد ادارة الموقع لهذا الشان, نظرا الي انة جعل بياناتة الشخصية من البداية متاحة بشكل عام.

بموجب هذة الاتفاقية, بالاشارة الي المعلومات الشخصية للمستخدم في الموقع, المستخدم يوافق بدون اي قيود او شروط علي التالي:

  • انة يقدم المعلومات الشخصية عبر الموقع لعامة الجمهور.
  • علي معالجة المعلومات الشخصية من قبل ادارة الموقع.
  • علي نشر المعلومات الشخصية من خلال الموقع.
  • علي اجراءات اخرى من قبل ادارة الموقع فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية والمطلوبه للتشغيل والاتصال باجزاء الموقع.

بنشر البيانات الشخصية علي الموقع, المستخدم يؤكد انة يعمل ذلك طوعا, وانة يقدم هذة المعلومات طواعيه للمعالجة من قبل ادارة الموقع. اذا كان المستخدم لا يوافق علي هذة الشروط المذكورة اعلاه, يجب علية ان يوقف استخدام حسابة الشخصي في الموقع علي الفور واستخدام الموقع كمستخدم غير مسجل.

ادارة الموقع تقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط التي قام المستخدم بنشرها في الموقع.

الغرض من معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم هو ادخال هذة البيانات في قاعدة البيانات الخاصة لمحبين عالم السينما.

البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم يتم معالجتها بواسطة البرامج والاجهزة المستخدمة في الموقع.

البيانات الشخصية تتم معالجتها بواسطة ادارة الموقع خلال مدة نشرها علي الموقع. اذا تم نشر هذة البيانات علي الموقع وصفحة المستخدم وبعدها تم ايقاف استخدام هذة الحساب ادارة الموقع تتوقف ولا تعالج هذة البيانات بعد ذلك. ولكن ادارة الموقع لها الحق في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات المستخدم الي اجل غير مسمي.

معالجة بيانات المستخدم الشخصية من قبل ادارة الموقع تتم من اجل توفير عمل الموقع وهذا لا يترتب علية في حدة اي اثار سلبية للمستخدم. ومع ذلك ادارة الموقع ليست مسؤولة عن استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين من قبل الاخرين.

يوافق المستخدم علي عدم نشر معلومات شخصية علي الموقع للاخرين, وعدم استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين الاخرين باي شكل او اغراض غير قانونية, من اجل جني الفوائد ولاي غرض اخر لا يتفق مع اهداف انشاء الموقع.

بدون الاخلال باي اتفاقات ادارة الموقع لها الحق بدون موافقة المستخدم نقل بيانات المستخدم في حالة:

  • طلب هذة البيانات اذا كان هناك اسباب لذلك من قبل الهيئات الحكومية, بما في ذلك هيئات التحقيق والتحري.
  • بناء علي حكم من المحكمة.
  • طلب مكتوب من اطراف ثالثة في حالة وجود مخالفة او انتهاك لحقوق هذة الاطراف.
  • في حالات اخرى ينص عليها القانون الحالي.

5. البيانات المنشورة علي الموقع

المستخدم يؤكد انة يمتلك جميع الحقوق المطلوبة لنشر اي بيانات علي الموقع. اذا كان المستخدم لا يمتلك الحقوق المطلوبة لنشر هذة البيانات علي الموقع, فانة يؤكد علي عدم نشرها.

يؤكد المستخدم عند استخدامة للموقع:

  • عدم نشر او ارسال اي رسالة الي اي مكان من خلال الموقع او باستخدام الموقع للبيانات التالية:
    • قذف تشهيري, مهينة, مسيئة للكرامة او المس بكرامة اطراف اخرى.
    • مخالفة للقانون, تحتوي علي تهديد لاطراف اخرى.
    • تنتهك الحقوق والمصالح لاطراف اخرى.
    • انتهاك حقوق المواطنين علي المستوي الخصوصي والعام.
    • تشجيع التمييز العنصري, العرقي, الجنسي, الديني, المركز الاجتماعي, التوجة الجنسي او غير ذلك من الاسباب.
    • تيسير او الدعوة الي تغيير النظام الدستوري, اندلاع الحرب, الكراهية الدينية او العرقية او الاثنية او تحتوي علي محاولة للتحريض علي العنف والتعدي علي حقوق الاقليات.
    • تحتوي علي مواد اباحية او غيرها من المواد المهينة للاخلاق.
    • تحتوي علي مواد متطرفة.
  • عدم نشر وترويج علي الموقع او من خلالة فيروسات او برامج اخرى او ملفات بهدف تدمير او تقييد اي وظيفة جهاز كمبيوتر او معدات او اجهزة اتصالات اخرى. او برامج للوصول الي معلومات غير مصرح بها مثل اسماء الدخول وكلمات السر الخاصة بالغير, او اي ارقام تسلسلية لبرامج تجارية او منتجات البرامج, اسماء الدخول وكلمات السر للموقع او اي مواقع اخرى.
  • عدم تعطيل عمل الموقع.
  • عدم توزيع او عدم استخدام اي برامج كمبيوتر بهدف جمع, نقل, نسخ, منع, تعديل, تدمير المعلومات وقواعد البيانات او غيرها من معلومات علي الموقع او تجاوز القيود التي يفرضها الموقع.
  • عدم نشر او استخدام معلومات علي الموقع تنتهك حقوق الملكية الفكرية للاخرين (بما في ذلك, براءة الاختراع, العلامات التجارية, حق المؤلف او حقوق اخرى) وغيرها من المعلومات المحمية قانونيا بدون اذن مسبق او حق من مالك الحقوق لهذة المعلومات. في حالة وجود صراع بخصوص المعلومات التي تم نشرها من قبل المستخدم ويجب اثبات انها لا تنتهك حقوق اي طرف اخر هذا يقع علي عاتق المستخدم.
  • عدم نشر او توزيع اي اعلانات بدون الحصول علي موافقة مسبقة من ادارة الموقع.
  • عدم جمع, تخزين, توزيع او افعال اخرى تخص البيانات الشخصية لاشخاص اخرين.
  • عدم نشر علي الموقع روابط الي مواقع اخرى تحتوي علي مواد مخالفة للقانون او تعارض هذة الاتفاقية.
  • عدم نشر علي الموقع او من خلال الموقع بواسطة السبام انظمة الربح علي الانترنت و التسويق الالكتروني وغيرة من الامثلة الترويجية.
  • عدم انشاء اكثر من ملف شخصي واحد في الموقع.
  • عدم الاشارة الي معلومات شخصية كاذبة عند التسجيل وايضا عدم التسجيل او اتخاذ اجراءات علي الموقع نيابة عن شخص اخر موجود او غيرموجود وعدم استخدام معلومات اطراف ثالثة, عدم استخدام اي شكل او تمثيل او طرف غير قانوني يخص اطراف اخرى.
  • عدم استخدام الموقع او من خلالة فعل اي اجراءات لتلقي المال بغض النظر عن العذر من مستخدمين اخرين او اي اطراف ثالثة.
  • عدم التشجيع او الترويج لتناول المخدرات والمؤثرات العقلية وممارسة الجنس من خلال الموقع.
  • عدم المساعدة في ارتكاب او الاستفادة من استخدام الموقع او من خلال الموقع في افعال غير قانونية تتعارض مع القانون او مع هذة الاتفاقية.

ادارة الموقع تسمح فقط للمستخدمين بالقدرة علي نشر المعلومات علي الموقع واستخدام خدامات الموقع. ادارة الموقع ليست مسؤولة عن دقة وشرعية المعلومات المنشورة من قبل مستخدمي الموقع.

ادارة الموقع لا تحقق وليس لديها الامكانية التقنية والفعلية كي تتمكن من التحقق من جميع المعلومات التي تنشر من قبل المستخدمين وعدم مخالفتها للقانون وهذة الاتفاقية, بما ان هذا التحقق يجعل الموقع غير قابل علي العمل. ومع ذلك ادارة الموقع تستطيع ان تقوم بذلك في اي وقت وفقا لتقديرها في حالة وجود شك.

ادارة الموقع لها الحق في رفض او حذف اي من المعلومات التي يريد نشرها المستخدم او تم نشرها علي الموقع.

ادارة الموقع لا تؤيد ولا توصي باي روابط الي مواقع اخرى, منتجات, خدامات او اي معلومات تجارية او غير تجارية اخرى تم نشرها بواستطة المستخدم لغرض الاعلان.

اي توصيات من قبل ادارة الموقع للمستخدم عن طريق الطرق الفنية واجهزة الموقع هي مجرد توقعات تتم علي اساس تقييم المستخدم للاعمال من الافلام والمسلسلات, وهي عملية حساب رياضية لاهتمامات المستخدم. ولذلك التوصيات من ادارة الموقع قد لا تعكس ما يفضلة المستخدم او لا تعكس تصوراتة او ذوقة. ادارة الموقع ليست مسؤولة عن عدم توافق التوصيات مع ما يفضلة المستخدم.

6. استخدام الموقع

يسمح باستخدام الموقع من قبل المستخدم فقط وفقا لهذة الاتفاقية وعلي النحو المنصوص علية نسبة الي الامكانات التقنية للموقع.

اصحاب الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات والمواد المنشورة علي الموقع نسبة الي مضمونها هم ادارة الموقع, المستخدمين و الاطراف ثالثة.

ادارة الموقع هم المالك الشرعي والقانوني لجميع الممتلكات وغيرها من الحقوق المتصلة بالموقع, بما في ذلك الغير مذكور, والبرامج وتصاميم والرسومات وقاعدة البيانات الخاصة والمتعلقة بالموقع.

اي من المعلومات المنشورة علي الموقع علي التوالي تنتمي الي هذا المستخدم او لطرف ثالث. حقيقة نشرها علي الموقع, المستخدم يؤكد ويقر انة يمتلك الحقوق المطلوبة لعمل ذلك وايضا يوافق علي ان هذة المعلومات تصبح متاحة لمستخدمي الموقع.

من خلال نشر المعلومات علي الموقع, المستخدم بدون اي عائد او شرط او رجعة يتبرع لادارة الموقع حق حصري لاستخدام هذة المعلومات وفقا لتقدير ادارة الموقع, وبدون اي موانع لنسخ, تنقية, تنظيم, تحويل, تحرير, ترجمة, نشر هذة المعلومات (جزئيا او كليا) باي وسيلة قانونية. ايضا بنشر المعلومات علي الموقع, يقر المستخدم انة لدية الحقوق المطلوبة والشرعية لمنح ادارة الموقع المذكور اعلاة من حقوق لاستخدام هذة المعلومات التي تم نشرها.

لا يحق للمستخدم (الا اذا كان خدمات الموقع تسمح بذلك) باي شكل من الاشكال تعديل, نسخ, حذف, حفظ, تحميل, توزيع, نقل, بيع, نشر ,استخدام المعلومات المنشورة علي الموقع (فقط الا اذا كانت هذة المعلومات منشورة من قبل هذا المستخدم) بدون اذن مسبق من قبل ادارة الموقع او صاحب الحقوق, الا في حالة ان ادارة الموقع او صاحب الحقوق اعرب عن امكانية الاستخدام الحر لهذة المعلومات من قبل اي شخص اخر.

المستخدمين يقرون علي استخدام المعلومات واي معلومات اخرى واردة علي الموقع فقط للاستخدام الشخصي والغير تجاري الا اذا حصلوا علي اذن مسبق من ادارة الموقع او صاحب الحقوق لهذة المعلومات.

7. عمل الموقع والمسؤولية عند استخدامة

ادارة الموقع تحاول ضمان حسن سير عمل الموقع علي مدار الساعة. ولكن ادارة الموقع لا تتحمل اي مسؤولية في حالة وجود اي اعطال او انتهاكات في الموقع لاي سبب من الاسباب.

ادارة الموقع لا تضمن ان المعلومات المنشورة علي الموقع سوف تكون متاحة في اي وقت, او لن يتم ازالة او فقد للمعلومات. ادارة الموقع ليست مسؤولة عن الاخطاء او التاخير في عمل الموقع, وايضا عن النتائج المترتبة علي هذة الاخطاء والتاخير.

ادارة الموقع ليست مسؤولة عن اي تسرب للمعلومات من قاعدة البيانات لاي سبب من الاسباب, بما في ذلك نتيجة الي الافعال الغير مجازة من اطراف ثالثة.

ادارة الموقع ليست مسؤولة عن وجود فيروسات في الموقع وايضا علي النتائج المترتبة من اصابة اجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين او وصول برامج اخرى ضارة باجهزة كمبيوتر المستخدمين. ادارة الموقع تقدم خدمة الموقع «كما هي» بدون اي ضمانات اضافية.

ادارة الموقع لا ترد ولا تغطي ولا مسؤولة عن اي اضرار او خسائر وايضا ارباح متوقعة اضرار اخلاقية وغيرها من الاضرار, التي تحققت للمستخدمين او اي اطراف ثالثة نتيجة لاستخدامهم لهذا الموقع او لسبب عمل هذا الموقع, وايضا في جميع الحالات الاخرى المنصوص عليها في هذة الاتفاقية.

المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة علي ما ينشرة علي الموقع او مايرسلة من خلال الموقع الي المستخدمين الاخرين او اطراف اخرى من معلومات, وايضا علي محتوى وعلي قانونية وشرعية مضمونها. التعدي علي حقوق اطراف اخرى بنشر ومراسلة المعلومات (بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وحقوق الخصوصية وحقوق الاسرار التجارية وغيرها من الحقوق التي يحميها القانون). المستخدم بمفردة هو الذي يقدم التعويض عن اي اضرار (بما في ذلك خسارة الارباح المتوقعة, والاضرار النفسية والاخلاقية وغيرها من الاضرار) الناشئة من المستخدمين الاخرين و الاشخاص الاخرين وادارة الموقع بسبب هذة الانتهاكات او نشر مثل هذة المعلومات علي الموقع او ارسال مثل هذة الرسائل من خلال الموقع وكذلك اي اجراءات اخرى تتعلق باستخدام الموقع.

ادارة الموقع ليست مسؤولة عن اي اتفاقات بين المستخدمين والمستخدمين الاخرين واي اطراف ثالثة تتعلق باستخدام الموقع. ادارة الموقع توفر فقط في بعض خدماتها امكانية التواصل بين المستخدم والطرف الثالث, العلاقة والالتزام هنا تنشأ مباشرة بين المستخدم والطرف الثالث, وادارة الموقع ليست مسؤولة عن اي التزام مقدم بين المستخدم والطرف الثالث.

المستخدم يوافق علي نفقتة الخاصة بتسوية جميع المنازعات وتسوية المتطلبات والقضايا المقدمة من جهة الاطراف الثالثة والجهات الحكومية اذا وردت الي المستخدم وايضا الي ادارة الموقع نتيجة عن المعلومات التي قام بنشرها علي الموقع وايضا بتحمل التعويض عن كل الخسائر والنفقات التي صرفتها ادارة الموقع نتيجة عن حل وتسوية مثل هذة المطالب او الدعاوي القضائية.

8. تسوية المنازعات

ادارة الموقع والمستخدم سوف يحاولوا حل اي خلافات تحدث بينهما من خلال المفاوضات. في حالة ان ادارة الموقع والمستخدم غير قادرين علي حل المنزاعات من خلال التفاوض, فان النزاعات تحول الي المحكمة المناسبة حسب محل وجود ادارة الموقع.